Hollandanın ilk kültürler arası hukuk bürosu olan Randstad Personenschade BV Türkçe adı ile Randstad Kaza Uzmanı bu ayki yazısında firma tanıtımı yapmış, bakalım Randstad Kaza Uzmanı kimdir ve neler yapar.
Randstad Kaza Hukuku Kurumu olarak bu sayımızda kısa sorularla kaza hukuku ile ilgili bazı konuları sizlerle paylaşmak istiyoruz. Gelecek sayılarımızda tatildeki kazaları ele alacağımızı şimdiden haber veriyoruz.
Nasıl bir kaza hukuku kurumusunuz?
Randstad Personenschade BV, Hollanda’nın ilk kültürlerarası (interculturele letselschadepraktijk) ve kaza hukuku alanında lider bir kaza hukuku kurumudur. 14 yıl Türkiye’de ve 20 yılı aşkın bir süredir de Hollanda genelinde tüm kazazedelere hizmet vermekteyiz.
Kurumunuzda hangi uzmanlar hizmet vermektedir?
Kaza uzmanları, kaza eksperleri, hukukçular, kurum avukatları, danışmanlar, temsilciler, sağlık danışmanları, iş uzmanları, teknik personel gibi ihtiyaç duyulan tüm personel ile en hızlı ve kaliteli hizmet vermek için çalışmaktayız.
Ne tür kaza davalarına bakıyorsunuz?
Her tür trafik kazası (araba, bisiklet, motor, yaya, otobüs, tranvay, vb.), iş ve iş kazaları ve diğer kaza dosyaları için gerekli tüm hukuksal takip hizmetleri veriyoruz. Bizim hizmet anlayışımızda, kaza dosyası için gerekli tüm hukuksal takipleri bizler yaparken, kazazedeler (slachtoffers) ise sadece kendi sağlığı ile ilgilenirler.
Nasıl bir dosya takip sistemi izlenmektedir?
3 yılı aşkın bir süredir tüm dosyalar dijital olarak ele alınır ve gerekli hukuksal takip yapılır. Bütün şubeler olarak, istenilen her zaman ve yerden dosya takibi yapılabilir ve kazazedelere çok rahatlıkla dosya işleyiş süreci ile ilgili bilgiler verilir.
Farklı içerikli ve karakterdeki dosyaların takip sürecinde, müşteri memnuniyetine azami özen gösterilir. En hızlı ve kaliteli hizmet anlayışıyla, müşterinin iyileşme sürecine bağlı olarak dosyalara yön verilir, süreç yonetilir ve sonuçlandırılır. Kazazedelere düzenli olarak bilgi verilir, hesaplamalar paylaşılır ve en uygun zamanda sigortalara dosya kapanmaı için teklif sunulur. Gereksiz yere dosya sürecini uzatmak, dosyaya her zaman avantaj sağlamaz. Çünkü sigorta da kaza sonrası sağlık durumu ve tüm gelişmeleri çok yakından takip eder. Kuraldışı uygulamalar dosyaları olumsuz etkiler.
Kazazede herhangi bir ödeme yapar mı?
Bizim dosya takiplerimiz dijital yürütüldüğü için, verilen hizmetlerde harcanan zaman/saatler kayıt altına alınmaktadır. Dosya kapanırken hukuksal takip hizmeti masrafı kazadan sorumlu sigortadan talep edilir. Sonuç olarak müşteriye verilen hukuksal hizmet ücretsizdir. Her şeyin şeffaf, açık ve net olabilmesi için, kazazedenin alacağı kaza tazminatı, sigorta tarafından direkt kazazedeye ödenmesi sağlanır.
Kazazedelere dosyalarını bildik, tanıdık, deneyimli işin uzmanı kurumlara vermelerini önermekteyiz. Çünkü günümüzde önüne gelen bir dükkan gibi bu işe soyunmaktadır. Sigortalar da kim kurallara uygun ve hangi kalitede hizmet verdiğini zaten biliyor. Bir kaza dosyasının başarılı hukuksal takibi yapılabilmesi için, bütün tarafların kurallar dahilinde, kaliteli hizmet vermesi çok önemlidir.
Şubeleriniz hangi şehirlerdedir?
Randstad Kaza Hukuku Kurumu (Randstad Personenschade BV) Şubat 2019’da hizmete giren Arnhem Şubesi dahil, Hollanda genelindeki 8 şube ile birlikte kaza hukuku hizmetlerine devam etmektedir. Şubelerimiz: Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Roosendaal, Rotterdam Centrum, Rotterdam Zuid, Tilburg, Utrecht şehirlerinde yer almaktadır.
Son olarak ne söylemek istersiniz?
Yenilikçi ve sürekli daha kaliteli hizmet sunmak için çalışan Randstad Kaza Hukuku Kurumu, her zaman kazazedelerin yanındadır.
Ayrıca tüm Randstad Kaza Hukuku Kurumu kadrosu olarak, herkese şimdiden iyi Ramazanlar ve iyi bayramlar diliyoruz.
Yorum yazabilmek için oturum açmalısınız.