Toplu taşıma araçlarında kullanılan ov kartlarını okutmadan araçtan inenlerin şirketlere bıraktığı yıllık miktar 16 milyon euroyu buluyor.
Ulusal Kamu Taşımacılığı Danışmanlık Ofisi (NOVB) tarafından yapılan bir araştırmanın sonucu görenleri şaşırttı. Alınan sonuç, vatandaşların toplu taşıma araçlarından inerken okutmayı unuttuğu OV kartları nedeniyle, taşıyıcı şirkete aktarılan bakiyenin yıllık olarak 16 milyon euroya kadar çıktığını gösterdi.
NOVB aktarılan bu bakiyelerin yolcuların hizmetine kullanılması gerektiğini belirtirken, bu konuda özelikle hükümet, Hollanda Demiryolları Şirketi (NS), yerel tolu taşıma şirketleri ve yolcu hakları derneklerini uyardı.
Yapılan açıklamada ayrıca fazla ödenen miktarların geri alımında kolaylık tanınması gerektiği kaydedildi. Alınan bilgilere göre fazla miktarda ödenen yol ücretleri için kısa bir zaman içerisinde internet üzerinden de başvuru yapılabilinecek. Geri alma işleminin süresi ise 3 aydan 6 aya kadar çıkartılacak.
Taraflar arasında varılan diğer bir anlaşmaya göre de NS sitesinde yer alan ‘reisplanner’ uygulamasının geriye dönük araştırma bölümünde birkaç haftayı görmek mümkün olacak. BU uygulama sayesinde örneğin iki hafta önce yaptığını bir seyahatte araçtan inerken kartınızı okutup okutmadığınızı görebiliyorsunuz.
Ayrıca NS ve Connexxion arasında bazı hatlarda yolcuların bir araçtan inip başka bir araca binerken her seferinde kartlarını okutmasına gerek kalmayacak bir deneme uygulamasına geçilecek.
Yorum yazabilmek için oturum açmalısınız.